Il servizio Numero Verde AIL 800 22 65 24 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 15:00 alle 17:00. In linea si alterneranno un ematologo, uno psicologo e un esperto di diritto del lavoro e agevolazioni sociali, secondo il seguente calendario settimanale : Ematologo in linea ogni lunedì, giovedì e venerdì;